Stop à Toutes Formes de Harcèlement

Une voie qui peut aider à sortir de la situation dans laquelle on se trouve...

2009-05-03T16:20:42+02:00

Bonjour à toutes et à tous,

Je tiens à remercier toutes les personnes qui visitent mon blog et qui y laissent un mot ou m'interpellent via le mail.Malheureusement, je ne dispose pas assez de temps pour pouvoir répondre à tout le monde.

Surtout, n'hésitez pas à continuer à le faire vivre et n'hésitez pas à communiquer entre vous par le biais du blog par le biais du forum.

Pour ma part, je vais essayer de revenir au plus vite...

Voici un lien qui pourrait aider certaines ou certains d'entre vous: il y a une conférence ce vendredi 8 mai 2009.

http://www.nouvelles-alternatives.be/stress-communication-non-violente

Amicalement

Laurence

Article du Actu24 "Harcèlement au travail: la hiérarchie souvent coupable "

2009-01-29T14:36:31+01:00

Mis à jour le 27 novembre 2007 à 15:03
Publié le 27 novembre 2007 à 14:56

Harcèlement au travail : la hiérarchie souvent coupable

Malgré la loi de 2002, les Belges continuent à se sentir harcelés moralement au boulot . Responsables : les managers.

Martial DUMONT

Il y a 5 ans, la loi contre le harcèlement moral avait apporté de grands espoirs pour les travailleurs. Théoriquement, depuis 2002, les chefs d'entreprise sont obligés d'analyser les risques dans leur entreprise et mettre en place chaque année des mesures censées prévenir le harcèlement moral.

Las. Depuis cette loi, rien n'a changé. Une enquête récente de Sécurex montre que 13 % des Belges se disent harcelés au boulot. Un pourcentage équivalent à celui de 2002.

Plus inquiétant : dans 50 % des cas, il apparaît que ce sont visiblement les managers, et donc la hiérarchie, qui se rendent coupables de harcèlement. Et ce sont ces mêmes chefs qui se rendent généralement coupables d'autres comportements insupportables au sein de leur boîte, notamment de harcèlement sexuel (44 %) et de discrimination (55 %).

Il arrive également parfois qu'un groupe de collègues (26 %) s'acharne sur un travailleur. Le harcèlement d'un employé envers un autre ne se retrouve que dans 16 % des situations.

Mais dans tous les cas, les conséquences sont fâcheuses pour l'employé. L'étude révèle ainsi que les personnes harcelées sont deux fois victimes de maux de dos, de cou et d'estomac que des travailleurs bien dans leur peau.

Les dommages collatéraux sont également problématiques pour les entreprises : la diminution de la satisfaction au travail entraîne évidemment une baisse de productivité, voire un absentéisme accru (10 jours de plus par an pour les harcelés) et une rotation du personnel importante.

«Tout ça coûte beaucoup explique Sylvia De Turck, conseillère en prévention psychosociale chez Sécurex. Pour remplacer quelqu'un absent, il faut engager un intérimaire, faire des formations. L'impact financier du harcèlement est donc important».

Communiquer

L'intérêt de prévenir le harcèlement au sein de l'entreprise est donc une nécessité, tant pour le bien du travailleur que pour la santé économique de la boîte.

Mais comment?

«Les managers doivent donner des conseils clairs estime Sylvia De Turck. Ils doivent apprendre à communiquer les mauvaises nouvelles sans heurter les travailleurs, mais aussi donner un feedback sur ce qu'il y a de positif dans leur travail. Et puis surtout, il convient d'intervenir le plus rapidement possible quand on voit qu'une situation tourne au vinaigre. Si le manager ne le fait pas, il apparaîtra dans le chef de l'employé comme quelqu'un qui cautionne le comportement harcelant».

Pour les victimes, les conseils sont clairs : il faut parler. Dire son mal-être à un collègue, à un chef ou à un conseiller externe.

L'idéal étant évidemment de s'adresser à la «personne de confiance» mise officiellement en place par l'entreprise pour tenter de résoudre les conflits en entreprise.

Mais, là encore, une grande partie des patrons belges n'ont hélas pas encore franchi le pas.

http://www.actu24.be/MBO_Article/69226.aspx

Emission "Allô Docteur" sur le harcèlement moral au travail

2008-10-27T13:25:35+01:00

Lien de la vidéo de l'émission du 23 octobre 2008:

http://www.france5.fr/allo-docteurs/index-fr.php?page=player&id_article=327

Harcèlement Moral Stop (site français) http://www.hmstop.com/

Le pharisien et le snob

2008-07-13T11:58:40+02:00

Le Pharisien est une personne :

- entêtée ;

- dominatrice ;

- dogmatique ;

- prompt à juger ;

- rigide ;

- hypocrite ;

- condescendant ;

- fermée ;

- ennuyeuse ;

- chicanière ;

- égoïste ;

- snobe ;

- prétentieuse ;

- primitive ;

- déraisonnable ;

- négative ;

- obstinée ;

- critique ;

- tatillonne ;

- superficielle ;

- injurieuse ;

- mesquine ;

- je-sais-tout.

Le pharisien se met lui-même sur un piédestal sur lequel il a la prétention de vous regarder de haut en estimant que vous devez vivre selon son code d’éthique. C’est une personne remplie de colère, de dédain et de dégoût. Elle a peu de tolérance envers les autres. Perfectionniste et pointilleuse, elle m’apprécie que peu de choses et peu de gens. De plus, c’est individu qui n’arrive pas à se détendre et à profiter de la vie.

Selon Lilian Glass : « Il est extrêmement difficile de traiter avec le Pharisien encore plus de vivre avec lui car rares sont ceux qui sont à la hauteur de ses attentes. (…) Il impose une certaine rigidité pour ne pas montrer qu’il est imparfait.»

Le snob est une personne :

- prétentieuse ;

- pharisienne ;

- superficielle ;

- arrogante ;

- dépréciatrice ;

- prompt à juger ;

- distante ;

- inquiète ;

- faible ;

- rosse ;

- fermée ;

- égoïste ;

- hostile ;

- intimidante ;

- satisfaite d’elle-même ;

- chicanière ;

- condescendante ;

- inamicale.

Le snob est une personne qui se sent supérieure aux autres, elle se donne de l’importance car qu’au fond d’elle-même, elle est complètement en insécurité et a un complexe d’infériorité à combler. Pour se sentir exister, le snob a un besoin d’énumérer une liste de personnes importantes, qu’il fréquente dans des endroits chics peu accessibles à tout le monde. Le snob ne prendra jamais la peine de saluer les personnes qui ne font pas partie des gens en vue. . Lorsqu’il s’adresse à vous, c’est de manière condescendante. En effet, on a l’impression qu’il parle à un enfant de 5 ans.

C’est une personne à l’humeur instable et qui insiste pour qu’on lui accorde un traitement spécial comme à un enfant super gâté à qui on ne peut rien refuser.

Le fanatique et le nombriliste

2008-04-17T10:00:05+02:00

Le fanatique est une personne :

- dogmatique;
- entêtée;
- irritante;
- dominatrice;
- collante;
- agressive;
- irrationnelle;
- superficielle;
- pharisienne;
- névrosée;
- mesquine;
- étroite d'esprit.

Le fanatique est une personne intempestive lorsqu'elle croit en quelque chose ou en quelqu'un, sans tenir compte de quoi que ce soit d'autre. Tout doit être fait comme elle l'entend. Comme le dit si bien Lilian Glass : « Le fanatique est passionné dans tout ce qu'il dit et rejette quiconque n'adhère pas à son système de croyances. »

Sa préoccupation est de convertir son entourage de son mode de pensée. Au moindre désaccord, le fanatique se fâche en vous disant que vous avez tort et vous considère comme un traître. N'essayez pas d'avoir une conversation normale et intelligente avec ce genre de personnage, en effet, il refuse d'entendre le point de vue des autres. Il a réponse à tout et monopolise toujours la conversation. C'est une personne inflexible et il n'y a pas moyen d'avoir un échange d'opinion avec lui.

Pour Lilian Glass : « Le fanatique se comporte comme un chien qui a trouvé un os : une fois qu'il a une idée en tête, il n'en démord pas. »

Le nombriliste est une personne :

- égoïste;
- superficielle;
- inquiète;
- arrogante;
- ennuyeuse;
- limitée;
- épuisante;
- vaniteuse;
- égocentrique;
- prétentieuse;
- indiscrète;
- m'as-tu-vu.

La seule chose qui compte pour un nombriliste ; c'est lui-même. C'est la plus narcissique des personnes. Le nombriliste ne parle que lui, n'agit qu'en fonction de lui-même. Tout ce qui n'est pas en rapport à sa petite personne ne l'intéresse pas. Son discours est composé de « Je », de « me » et de « moi ». Il n'y a pas plus monologue qu'un nombriliste. Il est difficile de pouvoir converser à ce type de personne, à moins de le satisfaire sur tous les plans.

Le touche-à-tout et le pingre

2008-03-10T11:32:17+01:00

Le touche-à-tout est une personne :

- envahissante;
- effrontée;
- prompt à juger;
- dominatrice;
- fauteuse de troubles;
- pharisienne;
- jalouse;
- sans-gêne;
- acerbe;
- sournoise;
- cancanière;
- chicanière;
- égoïste;
- sadique;
- injurieuse;
- curieuse;
- incontrôlable;
- conspiratrice;
- fourbe.

Le touche-à-tout, en plus d'être toxique, est un mélange de la commère et du fauteur de trouble. C'est une personne qui s'immisce dans votre vie tant professionnelle que privée. Elle vous empoissonne votre existence. Cette personne a un besoin constant de vous dénigrer dans votre entourage mais en plus, elle a un besoin constant de vous inciter à faire quelque chose qu'elle ne ferait pas en temps habituel.Le tout-à-tout ne sent bien qu'en mettant l'autre dans le pétrin ou de briser son existence.Sa satisfaction est de combler un manque existentiel en essayant de vivre à travers l'autre en le manipulant, bien sûr !

Le pingre est une personne :

- égoïste;
- rigide;
- dominatrice;
- peu imaginative;
- anxieuse;
- obstinée;
- mesquine;
- sceptique;
- intrigante;
- névrosée.

Le pingre est une personne qui a une très mauvaise opinion d'elle-même et donc, un manque total en elle. C'est une personne qui est avare de compliments, d'amour et d'affection. Mais surtout, c'est une personne avare au niveau de l'argent. Son sujet de prédilection est l'argent ; combien elle a payé telle chose ou tel objet, la façon dont elle a marchandé ou sa manière donc elle a conclu une bonne affaire.

Pour Lilian Glass : « C'est une personne mesquine qui pense si petit qu'elle ne voit pas la vie dans son ensemble. Trop près de ses sous, le pingre mène une vie à deux sous. »

Le malade mental et le menteur

2008-02-11T11:47:25+01:00

Le malade mental est une personne :

- instable;
- émotive;
- indifférente;
- énigmatique;
- épuisante;
- effrayante;
- versatile;
- imprévisible;
- incontrôlable;
- insultante;
- acrimonieuse;
- paranoïaque;
- haïssable;
- puérile;
- intimidante;
- irrationnelle;
- sadique;
- agressive;
- grincheuse;
- masochiste.

Le malade mentale est une personne éprouvante pour son entourage. En effet, elle peut souffrir de schizophrénie ou être psycho-maniaco-dépressive et perdre tout contact réel avec le monde qui l'entoure. Cette personne peut être aussi dangereuse pour elle-même que pour la vie des autres. Une personne malade peut être également dépendante de l'alcool ou de la drogue, ce qui la conduit à se comporter de façon étrange et/ou incontrôlable.

Comme le dit si bien Lilian Glass : «...vous ne savez jamais à quoi vous attendre de lui ni à quel moment son comportement monstrueux va se manifester ».

Le menteur est une personne :

- indigne de confiance;
- audacieux;
- faux;
- séducteur;
- secret;
- malhonnête;
- touche-à-tout;
- je-sais-tout;
- énigmatique;
- chicanier;
- odieux;
- cancanier;
- imprévisible;
- déloyal;
- égoïste.

Le menteur ne sait pas de lui-même s'il ment ou s'il dit la vérité. Le menteur raconte des histoires pour renforcer son estime de soi et finit par croire à ses propres mensonges. Le menteur est persuadé que tout ce qu'il raconte est vrai alors que de votre côté, vous savez pertinemment bien que tout est faux. Le menteur ne sait pas se remettre en question et rien ne pourra le faire changer d'avis. Mais le plus surprenant, c'est que dans ses mensonges, il peut y avoir des bribes de vérité qu'il intègre pour vous trompez parce que vous vous permettez de mettre en doute ses propos.

Le menteur est une personne frustrante car il n'y a pas moyen de communiquer avec elle et donc, il n'y a pas moyen d'avoir confiance en elle.